Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

На весь б/у и новый товар предоставляется 14 дней гарантии, если иное не указано в описании. Возврат товара осуществляется клиентом почтовым оператором "Новая почта" или "Укрпочта", после согласования. После получения возврата, менеджер в трехдневный срок свяжется с клиентом для уточнения деталей (по желанию покупателя - замена, либо возврат средств за товар). Требования при возврате для б/у товара: товар не подвергался ремонту, нет следов вскрытия,следов попадания жидкости в изделие; товар сохранен в том же виде, в котором был получен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и комплектация. Требования при возврате для нового товара: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию; товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован (сохранена заводская упаковка).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.