Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

На весь б/в та новий товар надається 14 днів гарантії, якщо інше не зазначено в описі. Повернення товару здійснюється клієнтом поштовим оператором "Нова пошта" або "Укрпошта", після узгодження. Після отримання повернення, менеджер у триденний термін зв'яжеться з клієнтом для уточнення деталей (за бажанням покупця - заміна або повернення коштів за товар). Вимоги при поверненні для б/у товару: товар не піддавався ремонту, немає слідів злому,слідів попадання рідини у виріб; товар збережено у тому вигляді, в якому був отриманий, тобто залишилися всі ярлики, етикетки та комплектація. Вимоги при поверненні для нового товару: товар, не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини на виріб або на упаковку, документацію; збережений товарний вигляд - тобто залишилися всі ярлики, етикетки та інші приналежності товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований (збережена заводська упаковка).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.