Відгуки про компанію prake

товар не рабатаеть бракованный

• 21 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо за оставленный отзыв. Вы приобретали новый товар в заводской упаковке. В случае неисправности, как указано в описании, у Вас была возможность произвести возврат товара. В течение 14 дней с момента покупки от Вас не поступало претензий ни по телефону ни в переписке. После отзыва с Вами не получилось связаться по указанному в заказе номеру телефона.

Все Швидко та дотепно. Дякую.

Продавец оперативно обработал заказ.
Сам товар качественный и полностью соответствует описанию.
Спасибо!

Всё быстро, оперативно, качественно!

Покупкой доволен. Термопаста хорошая. Продавца рекомендую.

Прислали неисправные вай фай модули

• 27 лютого 2021Коментар продавця

  Благодарим за оставленный отзыв, хоть и негативный. Это наш первый отрицательный отзыв за 6 лет работы на Проме и когда-то это должно было случится.
  В отзыве указано цена, наличие, описание неактуально, это неправда, как минимум потому, что Вы получили заказ и произвели оплату сразу же на сайте именно ту цену, которая была указана. На площадке Пром это зафиксировано.
  Комментарий по-поводу неисправных адаптеров. Это также не соответствует действительности, т.к. данный товар всегда проверяется перед отправкой не только на работоспособность, но и на скорость передачи данных. Все адаптеры при отправке были исправны. Даже если бы мы их не проверяли, вероятность неисправности нового товара 4шт сразу стремится к нулю.
  Абсолютно на весь товар предоставляется 14 дней на проверку, это указано в описании товара. В указанный срок от Вас не было обращения по этому поводу. Через два дня после отправки Вы запросили ссылку на драйвера для адаптеров и скорее всего именно в некорректной установке драйверов кроется причина неработоспособности.
  Вы уже приобретали в прошлом году у нас адаптеры именно этой модели, и остались довольны судя по повторной сделке, никаких отличий от прошлой партии нет, это та же партия у тех же оптовиков.
  Мы всегда идём на встречу покупателю, если есть хоть какая-то вероятность брака товара, но на явную манипуляцию, используя отзыв мы не готовы.